浙江烟草呼叫中心

创联呼叫中心已在浙江全省推广实施，形成了全省统一的呼叫中心，浙江烟草通过呼叫中心的全省实施与统一，实现了订单受理、投诉受理、咨询服务、呼出服务等功能，增强了对客户的服务，提高了效率，并降低了访销成本，提供了公司综合性服务的无形窗口。

同时，创联呼叫中心系统也在河南烟草得到全省性的应用。