商业智能（Business Intelligence）是以数据仓库（Data Warehousing）、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘（Data Mining）技术为基础的知识发现系统，通过分析、挖掘，实现从数据到知识的转化，进行决策支持。

创联烟草商业智能系统针对烟草行业特点，在实现了数据集中的基础上，提供了报表、查询、分析、决策支持等功能。对于省局，提供了财务管理、经济运行管理、专卖管理、卷烟销售、工业购产销存、网建、综合评价等决策主题的分析；对于分公司则侧重于卷烟流通领域，提供了销售预测、库存决策分析、购进决策分析、销售或库存异动分析、供应商分析、品牌分析、客户分析。

 烟草行业在日常运营和管理中产生了大量的生产、经营、管理、销售和财务数据，但这些数据往往分散在不同的部门或不同的应用系统中。BI系统从内容和格式上对这些系统的数据进行了相应的转换和导入，使源自多个部门的数据能够汇总到一个统一的数据平台上，并对这些数据进行总体规划，利用数据仓库技术，在需求定义与分析的基础上，通过前台展示工具把这些数据以报表、图形等形式快速、便捷、生动地展现出来。

BI系统针对烟草行业的数据分析特点，提供了报表制作、数据查询、指标分析等三大主要功能，可对财务管理、经济运行管理、专卖管理、卷烟销售、网建、信息传报、客户关系管理等几个主题进行不同角度（多维）、深入的分析，并能将信息以报表或图形等形式提供给用户。