创联医药客户关系管理系统是一套结合了国际上先进的信息技术手段，为医药流通行业量身定做的客户关系管理系统。通过对客户所有“接触点”的数据采集、分析查询、挖掘，为医药企业营销管理人员提供了一个对客户“360°” 视角的全方位分析，真正理解客户需求；在理解需求的基础上，根据医药企业不断变化的工作重点对客户进行即时的、合理的、可操作的分类评测；利用医药企业掌握的不同服务、管理手段，建立个性化服务方案；通过系统内设的日志功能，将个性化服务方案分解为一线人员的工作计划以实现差异化服务。在服务、管理的过程中，不断吸收对整个营销、客户分类、差异化服务的反馈，最终实现一个数据采集、分析、服务、反馈、在提升的良性循环。